コンタニッキ(36)、紺谷です。
梅雨に入ってしばらく経ちますが、雨、降りませんね。
降らないのも拍子抜け、降りすぎるのもやめて欲しい。人間わがままなものです。
今日は、お客様からいただいた声のお話を。(文章多め、写真少なめです。）
HOMEPARTYを含むアネシスグループでは、家を建てていただくお客様に節目で
アンケートのご協力をいただいています。
改善した方がいいことも、もっと伸ばした方がいいことも、ヒントをいただき社内共有をします。
毎回すべての内容に目を通させていただき、感謝の一言に尽きます。
この場をお借りして改めてお礼を申し上げます。
最近いただいたコメントで特に印象に残ったものを、いくつか抜粋します。
■デザイナー編
「素人の無理難題を見事にカタチにしていく知識と経験が素晴らしい。」
「生活パターンをよく理解していただき、ピタッと納まる間取りを提案してもらえました。さすがだなと感服いたしました。」
「設計士としてのこだわりと感性が私たちに合っていたことがうれしかった。」
デザイナー村本にいただいた最大限の賛辞、私としても非常にうれしかった一言です。
「こんなのはどうでしょう？」というお客様のお話を「それはダメです。理由は・・・」
と横で聞いていてドキッとすることもありますが、
一本芯が通ったものが分かってもらえた結果だと思います。
■全体編
「担当以外の会っていないスタッフの方からもHOMEPARTYをよりよくしていこうという気持ちがヒシヒシと伝わってきます。だからHOMEPARTYはこれからもどんどん進化していくと思っています。」
まさに今HOMEPARTYのスタッフみんなで大切にしているテーマ
ことさらアピールしていなくても、にじみ出るように分かっていただけたことがとてもうれしかった内容です。
この５年ほど少しずつ進めてきたことが、芽を出し始めた感じです。
(事務所裏、土間の割れ目より。）
いただいた貴重なコメント以上のものがお返してしていけるように、全員でしっかり進んで進化していきたいと思う日々です。
今日も最後まで読んでいただきありがとうございます。